ปัจจัยหนึ่งที่ทำให้โรงแรมประสบความสำเร็จคือความสะอาดโดยรวมและการบำรุงรักษาห้องพักในโรงแรม รายชื่อบริษัทแม่บ้านผู้เข้าพักคงไม่อยากกลับหากพบว่าโรงแรมทำความสะอาดและบำรุงรักษาไม่ดีและไม่เหมาะสม พวกเขาจะแนะนำสถานที่นั้นให้กับคนอื่นน้อยลงด้วย เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่พึงพอใจของลูกค้า โรงแรมส่วนใหญ่มักกำหนดแนวทางและขั้นตอนที่จะทำให้มั่นใจได้ว่าห้องพักทั้งหมดจะสะอาดและปลอดภัยสำหรับการเข้าพักของแขก
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการปฏิบัติงานตามปกติที่โรงแรมมักปฏิบัติตามโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความภักดีของผู้เข้าพักรายชื่อบริษัทแม่บ้าน
• การจัดห้อง งานทำความสะอาดรายวันในโรงแรมส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการจัดห้อง ในกรณีที่แขกยังไม่ได้ตัดสินใจเช็คเอาท์ รายชื่อบริษัทแม่บ้านจำเป็นต้องใช้รายการอื่น ซึ่งส่วนใหญ่ใช้เวลาสั้นกว่ารายการขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน สิ่งที่พวกเขาต้องทำ ได้แก่ จัดเตียง กำจัดผ้าขนหนูที่ใช้แล้วและเปลี่ยนเป็นผืนใหม่ ดูดฝุ่นที่พื้นและนำขยะไปทิ้ง บางครั้งงานแม่บ้านรายวันอาจทำให้แม่บ้านต้องเข้ามาแทนที่สิ่งของที่พบในห้อง เช่น กระดาษชำระและผลิตภัณฑ์อาบน้ำ หากในห้องมีมินิบาร์ พวกเขาอาจถูกขอให้เติมและเติมบาร์เป็นประจำ
• ซักผ้าปูที่นอนขั้นตอนการปฏิบัติงานส่วนใหญ่ดำเนินการนอกห้องพักของโรงแรม แม่บ้านอาจได้รับมอบหมายในการซักผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัว ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องซักล้างอุณหภูมิสูง ซึ่งไม่เพียงแต่ล้างแต่ยังฆ่าเชื้อผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวด้วย การซักใช้สบู่เข้มข้นรวมถึงสารฟอกสีฟัน การซักผ้าปูที่นอนอาจมีราคาแพงมาก รายชื่อบริษัทแม่บ้านนอกจากความจริงที่ว่ากิจกรรมนี้ใช้น้ำปริมาณมาก ด้วยเหตุนี้ จึงมีโรงแรมหลายแห่งที่ให้ทางเลือกแก่แขกว่าต้องการให้ซักผ้าปูที่นอนทุกวันหรือไม่ ตัวอย่างเช่น โรงแรมอาจใช้นโยบายที่จะอนุญาตให้แม่บ้านเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวได้เฉพาะเมื่อผู้เข้าพักร้องขอเท่านั้น เพื่อแสดงคำขอเปลี่ยนผ้าปูที่นอน โรงแรมจะเว้นพื้นที่ไว้สำหรับวางผ้าปูที่ต้องการซักและเปลี่ยน
• การฆ่าเชื้อสถานที่ . ประการสุดท้าย การฆ่าเชื้อบริเวณห้องพักเป็นส่วนสำคัญของขั้นตอนการดูแลทำความสะอาดโรงแรม ขั้นตอนนี้ต้องใช้น้ำยาทำความสะอาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งเชื่อกันว่ามีประสิทธิภาพในการกำจัดเชื้อโรคและสิ่งสกปรกทั้งหมดในห้องพักของโรงแรม รายชื่อบริษัทแม่บ้านพื้นที่ที่ต้องทำความสะอาด ได้แก่ โถสุขภัณฑ์ อ่างล้างจาน รวมถึงรีโมทคอนโทรลและลูกบิดประตู
