การใช้งบสื่อสารผ่านสื่อดิจิทัล ได้รับความสนใจจากแบรนด์ต่างๆ ต่อเนื่อง เป็นผลมาจากการขยายตัวของประชากรออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นจำนวนทุกปีปัจจุบันมีกว่า 25 ล้านคน อีกทั้งการให้บริการ 3จี บนคลื่น 2100 เมกะเฮิร์ตซปีนี้ ช่วยส่งเสริมให้มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือเพิ่มขึ้น เห็นได้จากจำนวนผู้ใช้งานเฟซบุ๊คในประเทศไทยกว่า 22 ล้านราย ในจำนวนดังกล่าว 11 ล้านราย หรือ 50% ใช้งานผ่านมือถือ นับเป็นปัจจัยสำคัญผลักดันการเติบโต”ดิจิทัลมีเดีย” ในปีสหรัฐ สวัสดิ์อธิคม กรรมการผู้จัดการร่วม บริษัท ซีเจ เวิร์ค จำกัด กล่าวว่าภาพรวมของโฆษณาดิจิทัลในไทยมีการ “เติบโต” อย่างชัดเจน หากเทียบกับปีก่อนทั้งในแง่เม็ดเงินและจำนวนลูกค้าของเอเยนซี่ที่เพิ่มขึ้น 100% โดยลูกค้าของซีเจเวิร์คเองเพิ่มขึ้นเท่าตัวเช่นกัน ขณะที่ลูกค้าจัดสรรงบผ่านสื่อดิจิทัลมากขึ้นความต้องการของลูกค้า คือกลุ่มเจ้าของแบรนด์เจ้าของสินค้าในปัจจุบัน เมื่อเข้ามาติดต่อกับเอเยนซี่ จะบอกชัดเจนว่าต้องการใช้สื่อดิจิทัลโดยตรง จากเดิมที่ใช้เป็นเพียงสื่อเสริมสื่อหลักเท่านั้น
พบว่าวัตถุประสงค์การใช้สื่อดิจิทัลส่วนใหญ่ต้องการให้แบรนด์หรือการเปิดตัวสินค้าเป็นที่รู้จัก ผ่านรูปแบบไวรัล ออนไลน์ และกลยุทธ์การตลาดหลากหลาย ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเว็บไซต์ หรือโฆษณาแบนเนอร์เท่านั้น เพราะลูกค้าจำนวนมากเห็นความสำเร็จจากการใช้สื่อนี้ ที่สามารถสร้างกระแสแบบ “ดังได้เพียงชั่วข้ามคืน”ปัจจัยการเติบโตของสื่อดิจิทัลมาจากเทคโนโลยีที่พัฒนาทั้งอุปกรณ์กลุ่มสมาร์ท ดีไวซ์ และเครือข่ายสื่อสารที่เร็วขึ้น ทั้งบรอดแบนด์อินเตอร์เน็ต ที่เดิมสปีดอยู่ที่ 3-4 เมกะบิทต่อวินาที มาปีนี้ความเร็วเพิ่มเป็น 10 เมกะบิทต่อวินาที ทำให้การดาวน์โหลดคอนเทนท์สื่อโฆษณาประเภทคลิปวีดิโอสะดวกและรวดเร็วขึ้น อีกทั้งการเปิดให้บริการ 3จี ปีนี้จะเร่งขยายการให้บริการ”โมบาย บรอดแบนด์” ในพื้นที่ต่างๆ เพิ่มขึ้น
โดยรูปแบบการใช้งบโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัล แบ่งออกเป็น 6 ประเภท โดยกลุ่มที่มีอัตราการเติบโตสูงในปีที่ผ่านมาต่อเนื่องปีนี้ คือ เสิร์ช คิดเป็นสัดส่วนของภาพรวมงบโฆษณาที่ 16.22% สูงกว่าปีก่อนที่สัดส่วน 14.17% และโซเชียล มีเดีย ที่สัดส่วน 12.86% จากปีก่อนอยู่ที่ 10.33% ขณะที่รูปแบบการโฆษณาประเภทดิสเพลย์ มีสัดส่วน 45.87% ลดลงจากปีก่อนที่มีสัดส่วน 48.07% เนื่องจากแบรนด์และสินค้าต่างๆ ปรับกลยุทธ์ การสื่อสารจากการลงโฆษณาแบนเนอร์ในดิสเพลย์ ไปเป็นรูปแบบการพัฒนาเว็บไซต์ บล็อก โซเชียล มีเดีย แอพพลิเคชั่น ที่เป็นของแบรนด์เอง เพื่อสื่อสารกับผู้บริโภค